# Problembehandlung

> Lösungsansätze für typische Probleme rund um FFN Connect.

- [Problem mit ausbleibender Bestätigungsmail beheben](https://ffn-connect.de/docs/fulfillers/troubleshooting/missing-confirmation-email.md): Was zu tun ist, wenn ein Kunde die Bestätigungsmail nach dem Onboarding nicht erhält.
- [Nicht synchrone Produkte trotz Artikelfreigabe](https://ffn-connect.de/docs/fulfillers/troubleshooting/products-not-syncing.md): Wenn Produkte trotz Freigabe nicht synchronisiert werden, liegt es häufig am exklusiven Schreibschutz einer zuvor verbundenen WaWi.