# CSV-Vorlagen erstellen und Daten importieren > Wie du eine CSV-Vorlage anlegst, deine Spalten den Systemfeldern zuordnest und damit Artikel, Umverpackungen, Stücklisten, Anlieferungen, Umlagerungen und Bestellungen importierst oder Bestände, Versandmeldungen und Retouren exportierst. Fast alles, was du in FFN Connect anlegen kannst, lässt sich auch als Datei importieren — als **CSV** oder direkt als **Excel-Datei** (`.xlsx`, `.xls`, `.xlsm`). Damit FFN Connect weiß, welche Spalte deiner Datei welches Feld im System ist, hinterlegst du einmalig eine **Vorlage**. Danach genügen zwei Klicks pro Import. ## Was du importieren kannst | Vorlagentyp | Was entsteht | Wo du importierst | |-------------|--------------|-------------------| | **Artikel** | Artikel in deinem Inventar | **Artikel → ⋮ → Aus CSV importieren** | | **Umverpackung** | Gebinde/VPE zu einem bestehenden Artikel | **Artikel → ⋮ → Aus CSV importieren** | | **Stückliste** | Stücklisten (Set aus mehreren Artikeln) | **Artikel → ⋮ → Aus CSV importieren** | | **Anlieferung** | Anlieferung mit Positionen | **Warenbewegungen → Lieferung ankündigen** | | **Umlagerung** | Umlagerungsauftrag mit Positionen | **Warenbewegungen → Umlagerung beauftragen** | | **Bestellung** | Bestellungen inkl. Positionen und Adressen | **Bestellungen → Neue Bestellung** | | **Listing** | Listings eines Verkaufskanals | derzeit nur als Vorlagentyp verfügbar | | **Bestandsexport** | Kein Import: Die Vorlage legt fest, wie deine Lagerbestände **exportiert** werden | **Einstellungen → Lagerbestände** deines FTP-Verkaufskanals | | **Versandmeldungs-Export (Pakete)** / **Versandmeldungs-Export (Artikel/Chargen)** | Kein Import: Die Vorlage legt fest, wie deine Versandmeldungen **exportiert** werden | **Einstellungen → Bestellungen** deines FTP-Verkaufskanals, Karte **Versandexport** | | **Retoure** | Kein Import: Die Vorlage legt fest, wie deine Retouren **exportiert** werden | **Retouren**, Download-Symbol über der Retourentabelle | > [!HINWEIS] > Vorlagen anlegen und bearbeiten dürfen nur Benutzer mit der Rolle **Inhaber** oder **Manager**. Importieren darf jeder, der die Rechte für den jeweiligen Bereich hat. ## Beispiel-Dateien zum Herunterladen Für jeden Typ findest du hier eine fertige Beispieldatei. Sie enthält die passenden Spalten und ein paar Beispielzeilen — ideal, um sie beim Anlegen der Vorlage als **Beispiel-Datei** hochzuladen oder als Ausgangspunkt für deinen eigenen Export zu nutzen. | Typ | Beispieldatei | |-----|---------------| | Artikel | [beispiel-artikel.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-artikel.csv) | | Umverpackung | [beispiel-umverpackungen.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-umverpackungen.csv) | | Stückliste | [beispiel-stuecklisten.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-stuecklisten.csv) | | Anlieferung | [beispiel-anlieferung.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-anlieferung.csv) | | Umlagerung | [beispiel-umlagerung.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-umlagerung.csv) | | Bestellung | [beispiel-bestellungen.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-bestellungen.csv) | Alle Beispieldateien sind **UTF-8**-kodiert und nutzen die in Deutschland üblichen Einstellungen: **Semikolon** als Trennzeichen und **Komma** als Dezimaltrennzeichen. Die Spaltenüberschriften entsprechen genau den Bezeichnungen der Systemfelder. ## Schritt 1: Vorlage anlegen 1. Öffne **Einstellungen → CSV-Vorlagen**. 2. Klicke auf **Vorlage erstellen**. 3. Vergib unter **Vorlagenname** einen sprechenden Namen, z. B. `Lieferant Müller — Anlieferungen`. 4. Wähle unter **Was möchtest du importieren oder exportieren?** den Vorlagentyp. Er bestimmt, welche Systemfelder dir darunter zur Zuordnung angeboten werden. ![FFN Connect: Auswahl „Was möchtest du importieren?" mit den Kacheln Listing, Artikel, Anlieferung, Umlagerung, Umverpackung, Stückliste und Bestellung](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_images/01-vorlagentyp.png) > [!ACHTUNG] > Wechselst du beim Anlegen den Vorlagentyp, wird die bisherige Zuordnung zurückgesetzt — die Systemfelder unterscheiden sich je Typ. Nach dem Speichern lässt sich der Typ nicht mehr ändern; er steht beim Bearbeiten nur noch neben dem Titel. Brauchst du einen anderen Typ, lege eine neue Vorlage an. ## Schritt 2: Beispiel-Datei hochladen (empfohlen) Lade unter **Beispiel-Datei hochladen** eine Datei mit deinen echten Spaltenüberschriften hoch. Zwei Dinge passieren dann: - FFN Connect liest die **Kopfzeile** aus. Statt Spaltennamen abzutippen, wählst du sie anschließend bequem aus einer Liste aus. - FFN Connect prüft die Datei auf **Trennzeichen, Dezimaltrennzeichen, Textbegrenzer und Kodierung**. Weichen deine aktuellen Einstellungen davon ab, erscheint der Dialog **„Empfohlene Einstellungen übernehmen?"** mit den erkannten Werten. Ohne Beispiel-Datei funktioniert die Vorlage genauso — du trägst die Spaltennamen dann von Hand ein, exakt so, wie sie in der Kopfzeile stehen. > [!TIPP] > Die Beispiel-Datei wird nur zum Auslesen der Kopfzeile verwendet. Es werden dabei **keine** Daten importiert. ## Schritt 3: Spalten zuordnen Die Zuordnungstabelle hat zwei Spalten: - **Systemfeld** — das Feld in FFN Connect, mit Kurzbeschreibung darunter. - **Spalte in CSV** — die Überschrift der passenden Spalte in deiner Datei. Du musst nicht jedes Systemfeld belegen. Felder, die du leer lässt, werden beim Import ignoriert. ![FFN Connect: Zuordnungstabelle mit den Spalten Systemfeld und Spalte in CSV sowie den Kennzeichen „Pflichtfeld" und „Pflichtfeld*"](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_images/02-zuordnung.png) Pflichtangaben sind gekennzeichnet: | Kennzeichen | Bedeutung | |-------------|-----------| | **Pflichtfeld** (rot) | Muss zugeordnet werden. | | **Pflichtfeld\*** (gelb) | Muss zugeordnet werden, **außer** eines der Alternativfelder ist gesetzt. Der Tooltip nennt die Alternativen — typischerweise SKU, EAN, UPC oder ASIN. | ## Schritt 4: Dateiformat einstellen Unter **Erweiterte Vorlageneinstellungen** legst du fest, wie deine Datei technisch aufgebaut ist: | Einstellung | Auswahl | Typisch für Excel-Exporte aus Deutschland | |-------------|---------|-------------------------------------------| | **Trennzeichen** | Komma, Semikolon, Tabulator, Pipe | Semikolon `;` | | **Dezimaltrennzeichen** | Punkt, Komma | Komma `,` | | **Textbegrenzer** | doppeltes, einfaches Anführungszeichen | `"` | | **Kodierung** | UTF-8, ISO-8859-1, Windows-1252 | UTF-8 | Anschließend **Speichern**. Die Vorlage steht ab sofort in allen Import-Dialogen ihres Typs zur Auswahl. > [!TIPP] > Umlaute, die als `ä` oder `?` ankommen, sind fast immer ein Kodierungsproblem: Stelle auf **Windows-1252** (bzw. ISO-8859-1) um oder speichere die Datei in Excel als „CSV UTF-8". > [!HINWEIS] > Lädst du eine **Excel-Datei** hoch, spielen Trennzeichen und Dezimaltrennzeichen keine Rolle — FFN Connect wandelt die Datei intern selbst um. ## Schritt 5: Importieren Der Ablauf ist in allen Bereichen gleich: 1. Öffne den Dialog des jeweiligen Bereichs (siehe Tabelle oben) und wähle als Modus **Datei hochladen** statt **Manuell erstellen**. 2. Ziehe deine Datei in das Feld **Lade Deine Datei hoch**. FFN Connect versucht sofort, die **passende Vorlage** anhand der Spaltenüberschriften zu erkennen. 3. Prüfe die vorgeschlagene Vorlage unter **Vorlage auswählen** — oder wähle eine andere aus der Liste. 4. Klicke auf **Import starten**. ![FFN Connect: Dialog „Neue Anlieferung" im Modus „Datei hochladen" mit Anlieferungsnummer, Ziellager, Upload-Feld und Vorlagenauswahl](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_images/03-import-dialog.png) **Ohne Vorlage importieren:** Über **Ohne Vorlage fortfahren** ordnest du die Spalten direkt im Dialog zu, ohne vorher eine Vorlage zu speichern. Das lohnt sich für einmalige Importe. Für alles, was regelmäßig kommt, ist eine gespeicherte Vorlage schneller und weniger fehleranfällig. > [!HINWEIS] > Ordnest du ohne Vorlage zu und lässt dabei **alle** Felder leer, bricht der Import mit „Es wurden keine Zuordnungen angegeben" ab. > [!HINWEIS] > Eine Datei darf höchstens **10 MB** groß sein. Erlaubte Formate: `.csv`, `.txt`, `.xlsx`, `.xls`, `.xlsm`. ## Die Entitäten im Einzelnen ### Artikel **Wo:** Hauptmenü **Artikel**, Menü **⋮** neben „Artikel erstellen" → **Aus CSV importieren**, Typ **Artikel**. | | | |---|---| | Pflicht | **SKU** | | Verhalten | Existiert die SKU bereits in deinem Inventar, wird der Artikel **aktualisiert**, sonst neu **angelegt**. | | Nützliche Felder | Name, EAN/UPC/ASIN/ISBN, Maße und Gewichte, Herkunftsland, HS-Code, Preise | Die Schalterfelder **Chargenpflichtig**, **MHD-pflichtig**, **Seriennummernpflichtig**, **Verpackungsmaterial** und **Teilbar** erwartet FFN Connect als `true` / `false`. Maße beziehen sich auf die Einheit in der Spalte **Maßeinheit** (Standard: cm), Gewichte werden in **kg** geführt. 📄 Beispieldatei: [beispiel-artikel.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-artikel.csv) > [!TIPP] > Maße und Gewichte lohnen sich früh: Ohne sie kann dein Fulfillment-Dienstleister keine Versandkosten kalkulieren und keine Kartonage vorschlagen. ### Umverpackungen **Wo:** Hauptmenü **Artikel → ⋮ → Aus CSV importieren**, Typ **Umverpackung**. Jede Zeile beschreibt **eine Umverpackung** zu einem bestehenden Artikel. | | | |---|---| | Pflicht | eine **Eltern-Kennung** (Eltern-SKU, Eltern-EAN, Eltern-UPC, Eltern-ASIN oder Eltern-ISBN), **Menge** (ganze Zahl ≥ 1) sowie **EAN**, **UPC** oder **Artikelname** der Umverpackung | | Verhalten | Der übergeordnete Artikel muss bereits existieren. | 📄 Beispieldatei: [beispiel-umverpackungen.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-umverpackungen.csv) ### Stücklisten **Wo:** Hauptmenü **Artikel → ⋮ → Aus CSV importieren**, Typ **Stückliste**. Jede Zeile beschreibt **eine Komponente** einer Stückliste. Eine Stückliste aus drei Artikeln sind also drei Zeilen mit derselben Eltern-Kennung. | | | |---|---| | Pflicht | eine **Eltern-Kennung**, eine **Kennung der Komponente** (SKU, EAN, UPC oder ISBN) und die **Menge** (> 0) | | Verhalten | Eltern- und Komponentenartikel müssen bereits existieren; die Zuordnung wird angelegt oder aktualisiert. | 📄 Beispieldatei: [beispiel-stuecklisten.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-stuecklisten.csv) — die Datei zeigt zwei Stücklisten mit je mehreren Komponenten. ### Anlieferungen **Wo:** **Warenbewegungen → Lieferung ankündigen**, Modus **Datei hochladen**, Typ **Anlieferung**. | | | |---|---| | Pflicht | **Menge** und eine **Artikelkennung** (SKU, EAN, UPC oder ASIN) | | Vor dem Import | **Anlieferungsnummer** und **Ziellager** legst du im Dialog fest — sie gelten für alle Zeilen der Datei. | | Nützliche Felder | Erwartetes Lieferdatum, Bestellnummer aus deinem ERP, Lieferantenname und -nummer, Notiz | Das **erwartete Lieferdatum** akzeptiert die Formate `d.m.Y`, `Y-m-d` und `d-m-Y`. > [!ACHTUNG] > Ist die Spalte **Menge** nicht zugeordnet, bricht der Import mit einem entsprechenden Hinweis ab — auch dann, wenn die Datei die Werte enthält. Typische Fehlermeldungen je Zeile: „Es wurde kein Artikel mit der Kennung … gefunden", „Die Menge fehlt oder ist keine Zahl größer 0", „Die Anlieferung … existiert bereits und kann nicht mehr bearbeitet werden". 📄 Beispieldatei: [beispiel-anlieferung.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-anlieferung.csv) ### Umlagerungen **Wo:** **Warenbewegungen → Umlagerung beauftragen**, Modus **Datei hochladen**, Typ **Umlagerung**. | | | |---|---| | Pflicht | **Menge** (> 0) und **SKU**, **EAN**, **UPC** oder **Produktname** | | Nützliche Felder | Umlagerungsnummer, Ziellager, komplette Lieferanschrift, Versandart, gewünschtes Lieferdatum, Überverkauf zulassen | Mehrere Zeilen mit derselben **Umlagerungsnummer** werden zu einer Umlagerung mit mehreren Positionen zusammengefasst. 📄 Beispieldatei: [beispiel-umlagerung.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-umlagerung.csv) — zwei Umlagerungen an zwei Filialen. ### Bestellungen **Wo:** **Bestellungen → Neue Bestellung**, Modus **Datei hochladen**, Typ **Bestellung**. | | | |---|---| | Vor dem Import | Du wählst den **Verkaufskanal**, dem die Bestellungen zugeordnet werden. Für Bestellungen ohne angebundenes System richtest du dafür einmalig einen **manuellen Verkaufskanal** ein. | | Pflicht je Zeile | **Menge** (> 0) und eine **Artikelkennung** (SKU, EAN, UPC, ASIN oder ISBN) | | Mehrere Positionen | Alle Zeilen mit derselben **Bestellnummer** werden zu einer Bestellung zusammengefasst. Lässt du die Bestellnummer in Folgezeilen leer, gehören sie zur zuletzt genannten Bestellung. | | Adressen | Rechnungs- und Lieferadresse sind getrennte Felder. Ländercodes als ISO-Code (`DE`, `AT`). | Der Bestellimport läuft **zweistufig**: Nach dem Hochladen zeigt FFN Connect eine Vorschau aller erkannten Bestellungen. Erst mit der Bestätigung dort werden sie angelegt. > [!WICHTIG] > Bestellungen, bei denen **mindestens eine Position keinem Artikel zugeordnet** werden kann, werden **komplett** abgewiesen — nie teilweise importiert. Die betroffenen Bestellnummern werden dir in der Vorschau angezeigt. Lege die fehlenden Artikel an und importiere die Datei erneut. 📄 Beispieldatei: [beispiel-bestellungen.csv](/docs-assets/merchants/basics/csv-import/_files/beispiel-bestellungen.csv) — enthält eine Bestellung mit zwei Positionen sowie eine zweite Bestellung, deren Folgezeile die Bestellnummer leer lässt. ### Bestandsexport **Wo:** In den Einstellungen deines FTP-Verkaufskanals unter **Einstellungen → Lagerbestände**, Feld **Vorlage für Bestandsexport**. Mit dem Bestandsexport **importierst du nichts**. Die Vorlage bestimmt umgekehrt, wie die Datei aussieht, die FFN Connect mit deinen Lagerbeständen erzeugt: welche Felder enthalten sind und wie die Spalten heißen. Deine Zuordnung liest du also andersherum — in **Spalte in CSV** trägst du ein, welche Überschrift die Spalte in der exportierten Datei bekommen soll. | | | |---|---| | Aufbau | **Eine Zeile je Artikel und Lager.** Liegt ein Artikel in zwei Lagern, erscheint er in zwei Zeilen. | | Pflicht | **Artikelnummer (SKU)** und **Lagerbestand** | | Weitere Felder | JFSKU, EAN, Lager, Lager-ID, Verfügbarer Bestand, Blockierter Bestand | | Wann | Automatisch im **Intervall für Bestandsexport**, das du im FTP-Verkaufskanal festlegst. Die Datei wird unter dem **Dateipfad für Bestandsexport** auf deinem Server abgelegt. | Die Bestandsfelder bedeuten: | Feld | Bedeutung | |------|-----------| | **Lagerbestand** | Der gesamte Bestand im Lager, inklusive blockiertem Bestand. | | **Blockierter Bestand** | Bestand auf Sperrlagerplätzen, z. B. beschädigte Ware. | | **Verfügbarer Bestand** | Der verkaufbare Bestand — Lagerbestand abzüglich blockiertem Bestand. | Brauchst du **eine Zeile je Charge bzw. Mindesthaltbarkeitsdatum**, wähle stattdessen den Typ **Bestandsexport (MHD/Chargen)**. > [!HINWEIS] > Enthält der Export keine einzige Bestandszeile, wird bewusst **keine** Datei hochgeladen. So kann dein System eine leere Datei nicht als „alles ausverkauft" interpretieren. ### Versandmeldungs-Export **Wo:** In den Einstellungen deines FTP-Verkaufskanals unter **Einstellungen → Bestellungen**, Karte **Versandexport**, Feld **Vorlage für Bestellstatus-/Versandexport**. Auch hier importierst du nichts: Die Vorlage bestimmt, wie die Datei aussieht, mit der FFN Connect deinem System meldet, was das Lager versendet hat. In **Spalte in CSV** trägst du die Überschrift ein, die die Spalte in der exportierten Datei bekommen soll. Es gibt zwei Varianten: | | Versandmeldungs-Export (Pakete) | Versandmeldungs-Export (Artikel/Chargen) | |---|---|---| | Aufbau | **Eine Zeile je Paket** einer Versandmeldung | **Eine Zeile je versendetem Artikel** bzw. je Charge | | Pflicht | **Fulfiller-ID** und **Auftragsnummer** | zusätzlich **SKU** und **Menge** | | Weitere Felder | Bestellnummer, Sendungsnummer, Tracking-URL, Beigelegter Retourenlabel-Code, Versanddienstleister, Versandart, Versandart-ID, Versanddatum | dieselben Felder, dazu **Charge** und **Mindesthaltbarkeitsdatum** | > [!HINWEIS] > In der Variante **Artikel/Chargen** stammen Sendungsnummer, Tracking-URL und die übrigen Paketangaben immer vom **ersten Paket** der Versandmeldung. Verschickt das Lager eine Sendung in mehreren Paketen und brauchst du alle Sendungsnummern, nimm die Variante **Pakete**. Der Export läuft automatisch im **Intervall für Versandbenachrichtigungs-Export**. Je nach **Exportmodus** landen alle Meldungen in einer Sammeldatei oder jede Versandmeldung in einer eigenen Datei. Gibt es seit dem letzten Lauf keine neuen Versandmeldungen, wird keine Datei hochgeladen. ### Retourenexport **Wo:** Hauptmenü **Retouren**, Download-Symbol über der Retourentabelle. Die Vorlage bestimmt, wie die Datei mit deinen Retouren aussieht. In **Spalte in CSV** trägst du die Überschrift ein, die die Spalte in der exportierten Datei bekommen soll. Eine Vorlage ist dabei optional — du kannst auch ohne exportieren (siehe unten). | | | |---|---| | Aufbau | **Eine Zeile je Retourenposition.** Die Angaben zur Retoure (Retourennummer, Lager, Kundenadresse …) wiederholen sich in jeder Zeile. Retouren ohne Positionen erscheinen nicht. | | Pflicht | keine — exportiert wird jedes Feld, für das du einen Spaltennamen einträgst | | Felder zur Retoure | Retourennummer, Retourenstatus, interne Notiz, Bestellnummer, Retourendatum, Lager-ID, Lagername, Fulfiller-ID, Fulfillment-Netzwerk-Retouren-ID, Kundenadresse (Name, Firma, Straße, PLZ, Ort, Land, E-Mail, Telefon) | | Felder zur Position | SKU, JFSKU, EAN, Artikelname, Menge, Retourengrund, Notiz zum Retourengrund, Zustand, Notiz zum Zustand, Positionsstatus, Auslieferungs-ID, Fulfillment-Netzwerk-Positions-ID | So exportierst du: 1. Filtere und durchsuche die Retourentabelle wie gewohnt, z. B. nach Status oder Zeitraum. Möchtest du nur bestimmte Retouren exportieren, markiere sie. 2. Klicke auf das **Download-Symbol** über der Tabelle. Es öffnet sich der Dialog **Exportieren**. 3. Wähle, was exportiert wird: deine **ausgewählten Einträge**, die **aktuelle Seite** oder **alle Ergebnisse wie gefiltert**. 4. Wähle unter **Spalten aus**: - **Tabellenspalten** — die Spalten, die du in der Tabelle siehst, wie bei jeder anderen Tabelle. - **Alle verfügbaren Felder** — alle Felder aus der Tabelle oben, ganz ohne Vorlage. Die Spalten tragen die technischen Feldnamen, z. B. `merchant_return_number` oder `item_merchant_sku`. - eine deiner Vorlagen unter **CSV-Vorlagen** — nur die Felder und Spaltennamen deiner Vorlage, mit deren Dateiformat (Trennzeichen, Dezimaltrennzeichen). 5. Wähle als Dateiformat **CSV** oder **Excel (XLSX)** und klicke auf **Exportieren**. Die Datei wird direkt heruntergeladen. Über **Vorlagen verwalten** im selben Auswahlfeld öffnest du die CSV-Vorlagen in einem neuen Tab, etwa um schnell eine passende Vorlage anzulegen. Retourenstatus, Positionsstatus, Retourengrund und Zustand werden als feste Codes exportiert, damit dein System sie zuverlässig auswerten kann: | Feld | Mögliche Werte | |------|----------------| | Retourenstatus, Positionsstatus | `Not Transferred` (Entwurf), `Announced` (Angekündigt), `Arrived` (Ware eingetroffen), `Completed` (Abgeschlossen), `Cancelled` (Storniert) | | Retourengrund | z. B. `NoReason`, `WrongItemSent`, `DefectiveDoesNotWorkPerfectly`, `DoNotLikeAnymore`, `ArrivedTooLate` | | Zustand | `Default`, `Refurbished`, `Used`, `Damaged`, `Unknown` | > [!HINWEIS] > Der Export zeigt den Stand in FFN Connect. Was dein Fulfiller zuletzt im Lager gebucht hat, kann bis zu 30 Minuten brauchen, bis es hier ankommt. Retouren, die noch nicht im Lager angekündigt sind, haben keine Fulfillment-Netzwerk-IDs. ## Nach dem Import Nach jedem Lauf meldet FFN Connect, wie viele Datensätze importiert wurden und wie viele fehlerhaft waren („Die Datei enthält *n* Datensätze mit Validierungsfehlern"). Häufige Abbruchgründe der gesamten Datei: | Meldung | Ursache | |---------|---------| | Datei ist leer | Die Datei enthält keine Datenzeilen. | | Kopfzeile fehlt / unvollständig | Die erste Zeile enthält keine oder zu wenige Überschriften. | | Ungültige Kopfzeile | Zwei Spalten tragen denselben Namen. | | Trennzeichen nicht valide | Das eingestellte Trennzeichen passt nicht zur Datei — es wird nur eine Spalte erkannt. | | Alle Zeilen fehlerhaft | Keine einzige Zeile war gültig; meist eine falsche Zuordnung der Pflichtfelder. | ## Tipps für saubere Importe - **Erst klein testen:** Importiere eine Datei mit zwei, drei Zeilen, prüfe das Ergebnis, und lass dann die vollständige Datei laufen. - **Kopfzeilen stabil halten:** Ändert dein Vorsystem die Spaltenüberschriften, greift die gespeicherte Zuordnung nicht mehr. Passe die Vorlage dann einmalig an. - **Eine Vorlage je Quelle:** Lieber `Shop-Export Bestellungen` und `Marktplatz-Export Bestellungen` getrennt pflegen, als eine Vorlage ständig umzubauen. - **Führende Nullen:** SKUs und EANs in Excel als **Text** formatieren, sonst verschwinden führende Nullen und der Artikel wird nicht gefunden. - **Keine Formeln exportieren:** Exportiere Werte, keine Formeln — Zellen, die mit `=`, `+`, `-` oder `@` beginnen, werden aus Sicherheitsgründen entschärft.