# Listing oder Inventar-Artikel?

> Warum es in FFN Connect zwei Ebenen von Artikeln gibt, was auf welcher Ebene liegt und warum ein Inventar-Artikel viele Listings haben kann.

In FFN Connect gibt es Artikel auf zwei Ebenen — und fast jede Verwirrung rund um Bestände, Freigaben und hängende Aufträge löst sich auf, sobald dieser Unterschied sitzt:

- Das **Listing** (Verkaufskanal-Artikel) ist das, was du verkaufst.
- Der **Inventar-Artikel** ist das, was im Lager liegt.

## Das Listing: dein Artikel im Verkaufskanal

Ein Listing ist das Spiegelbild eines Artikels aus einem einzelnen Verkaufskanal — deinem Shop, Marktplatz oder ERP. Es entsteht beim Import und wird bei jeder Produkt-Synchronisation aktualisiert.

Ein Listing gehört immer **genau einem Verkaufskanal** und trägt dessen eigene Kennzeichen: den Namen und die SKU aus dem Quellsystem, EAN, UPC, ISBN, ASIN, den Preis dieses Kanals sowie die interne ID des Quellsystems (am Listing zum Beispiel als **weclapp ID** ausgewiesen).

Verkaufst du dasselbe Produkt über drei Kanäle, hast du drei Listings — und jedes darf einen anderen Namen, einen anderen Preis und eine andere kanal-spezifische Artikelnummer haben.

Du findest die Listings eines Kanals unter **Verkaufskanäle → *dein Kanal***:

![Listings-Tabelle eines Verkaufskanals mit den Spalten Name, SKU, Artikelverknüpfung, Ignoriert und Auf Lager](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/products/listing-vs-inventory-item/_images/02-listings-verkaufskanal.png)

## Der Inventar-Artikel: dein Artikel im Lager

Der Inventar-Artikel ist das physische Produkt. Er existiert **einmal pro Unternehmen** — kanalunabhängig — und ist die Ebene, auf der dein Fulfillment-Dienstleister arbeitet. An ihm hängen der Warenbestand pro Lager, Chargen und MHD, Seriennummern, Stücklisten, Verpackungseinheiten und die **Artikelfreigabe**.

Du findest ihn im Hauptmenü unter **Artikel**:

![Artikel-Tabelle im Hauptmenü mit den Spalten Produkt, SKU, Lagerbestand, Listings, JFSKU, Verfügbar, Freigegeben und Stückliste](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/products/listing-vs-inventory-item/_images/01-artikel-inventar.png)

> [!HINWEIS]
> Beide Tabellen zeigen oben dieselben Produkte — links im Verkaufskanal als Listings, hier im Inventar als Artikel. Die Spalte **Listings** verrät dir, wie viele Verkaufskanal-Artikel auf diesen Inventar-Artikel zeigen.

## Ein Inventar-Artikel, viele Listings

Die Verbindung zwischen beiden Ebenen ist die **Artikelverknüpfung**. Sie läuft immer in dieselbe Richtung: Jedes Listing zeigt auf **einen** Inventar-Artikel — ein Inventar-Artikel kann aber von **beliebig vielen** Listings referenziert werden.

```
  Verkaufskanäle                             Inventar

  Shopify                                    Artikel
  └── Listing "Trinkflasche 500 ml" ──┐      ┌───────────────────────────┐
      SKU FLASCHE-500, 19,90 €        │      │ Trinkflasche 500 ml       │
                                      │      │ SKU FLASCHE-500           │
  Amazon                              ├─────▶│                           │
  └── Listing "Trinkflasche 0,5 l" ───┤      │ Bestand:      120 Stück   │
      SKU FLASCHE-500, 21,50 €        │      │ Charge / MHD: ja          │
                                      │      │ Freigegeben:  ja          │
  Weclapp (ERP)                       │      └───────────────────────────┘
  └── Listing "Flasche 500ml" ────────┘
      SKU FLASCHE-500, 8,40 € EK
```

Drei Listings, ein Lagerbestand. Das ist der Kern: Geht über Amazon eine Bestellung raus, sinkt der Bestand am Inventar-Artikel — und FFN Connect überträgt den neuen Wert an **alle** verknüpften Kanäle. Du pflegst keine drei Bestände, sondern einen.

Umgekehrt heißt es auch: Aufträge aus allen Kanälen greifen auf denselben Vorrat zu. Reserviert ein Shopify-Auftrag Ware, ist sie für Amazon nicht mehr verfügbar.

## Was liegt wo?

| Eigenschaft | Listing (pro Verkaufskanal) | Inventar-Artikel (einmal pro Unternehmen) |
| --- | --- | --- |
| Titel / Artikelname | ✔ je Kanal eigener Name | ✔ ein zentraler Name |
| Preis | ✔ Preis, EK-Preis, Vergleichspreis des Kanals | Feld **Preis** unter *Zoll und Versand* (Warenwert) |
| Kanal-spezifische Artikelnummer | ✔ ID des Quellsystems, z. B. **weclapp ID** | – |
| SKU, EAN, UPC, ISBN, ASIN | ✔ wie im Quellsystem hinterlegt | ✔ zentral am Artikel, plus **JFSKU** |
| Warenbestand pro Lager | wird nur angezeigt | ✔ hier liegt er |
| Charge, MHD, Seriennummer | – | ✔ unter **Eigenschaften** |
| Stückliste, Verpackungseinheiten | – | ✔ |
| Zoll- und Versanddaten (Gewicht, HS-Code, Ursprungsland) | ✔ wie aus dem Kanal importiert | ✔ hier gepflegt und ans Lager übertragen |
| **Artikelfreigabe** an den Fulfiller | – | ✔ ausschließlich hier |
| **Bestandsübertragung** ein/aus | ✔ je Kanal schaltbar | – |
| **Produkt ignorieren** | ✔ je Kanal schaltbar | – |

Chargen, MHD und Seriennummern sind Eigenschaften der physischen Ware — deshalb sitzen sie am Inventar-Artikel und nicht am Listing:

![Karte „Eigenschaften" am Inventar-Artikel mit den Merkmalen MHD und Charge](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/products/listing-vs-inventory-item/_images/04-eigenschaften.png)

> [!WICHTIG]
> Die **Artikelfreigabe** gibt es nur am Inventar-Artikel, nicht im Verkaufskanal. Dein Fulfillment-Dienstleister sieht das physische Produkt, nicht deine Kanäle — er müsste sonst dasselbe Produkt dreimal einlagern. Wie das geht, steht in [Artikel an den Fulfiller freigeben](/docs/merchants/basics/products/release-to-fulfiller).

## Wo du die Verknüpfung siehst

**Vom Listing aus:** Öffne im Verkaufskanal ein Listing. Ganz oben zeigt dir die Karte **Artikelverknüpfung**, mit welchem Inventar-Artikel es verbunden ist — samt dessen Lagerbeständen.

![Karte „Artikelverknüpfung" an einem Listing mit dem Status „Verknüpft" und der Lagerbestandstabelle](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/products/listing-vs-inventory-item/_images/05-artikelverknuepfung.png)

**Vom Inventar-Artikel aus:** Öffne unter **Artikel** einen Artikel. Die Karte **Listings** zeigt dir nach Verkaufskanal gruppiert, wie viele Listings auf ihn zeigen — ein Klick bringt dich direkt hin.

![Karte „Listings" am Inventar-Artikel mit dem Verkaufskanal weclapp und der Angabe „1 Listing"](https://ffn-connect.de/docs-assets/merchants/basics/products/listing-vs-inventory-item/_images/03-listings-karte-am-artikel.png)

## Wie die Verknüpfung entsteht

In der Regel von selbst: Bei jeder Produkt-Synchronisation sucht FFN Connect zu jedem Listing den passenden Inventar-Artikel — standardmäßig über die **SKU**, wahlweise über die **EAN**. Findet sich keiner, kann automatisch ein neuer angelegt werden. Zusätzlich kannst du Listings einzeln oder als Massen-Aktion von Hand verknüpfen.

Alle Wege im Detail beschreibt [Listings mit Inventar-Artikeln verknüpfen](/docs/merchants/basics/products/link-inventory-items).

> [!TIPP]
> Eindeutige, über alle Kanäle hinweg identische SKUs sind der wichtigste Hebel. Sie sorgen dafür, dass die Verknüpfung von allein richtig entsteht — und ersparen dir praktisch die gesamte Handarbeit.

## Wenn die Verknüpfung fehlt oder falsch ist

### Keine Verknüpfung

Ein Listing ohne Inventar-Artikel hängt in der Luft:

- Es kann **kein Warenbestand** in den Verkaufskanal übertragen werden.
- Es gibt **nichts freizugeben** — der Artikel taucht im Hauptmenü unter **Artikel** gar nicht auf.
- Bestellungen mit diesem Artikel lassen sich **keinem Lager zuordnen** und bleiben hängen.

Du erkennst betroffene Listings im Verkaufskanal an der Ansicht **Artikel nicht verknüpft** und in der Spalte **Artikelverknüpfung** am Status *Nicht Verknüpft*.

### Zwei Listings am falschen gemeinsamen Artikel

Zeigen zwei Listings auf denselben Inventar-Artikel, obwohl es zwei verschiedene Produkte sind, teilen sich beide einen Bestand. Beide Kanäle bekommen dann dieselbe Menge gemeldet, und Aufträge greifen auf Ware zu, die es so nicht gibt — Überverkäufe und Fehlbestände sind die Folge.

Typische Ursache: doppelte SKUs im Quellsystem. Prüfe die Spalte **Listings** in der Artikel-Tabelle — ein Artikel mit unerwartet vielen Listings ist ein guter Kandidat.

> [!ACHTUNG]
> In den Einstellungen gibt es die Option **SKU-Dopplungen erlauben**. Ist sie aktiv, werden Artikel mit derselben SKU stillschweigend demselben Warenbestand zugeordnet — ohne Fehlermeldung. Aktiviere sie nur, wenn das wirklich gewollt ist.

### Ein Produkt auf zwei Inventar-Artikel verteilt

Der umgekehrte Fall: Dasselbe physische Produkt bekommt zwei Inventar-Artikel, weil die SKUs der Kanäle voneinander abweichen. Dann liegt dein Bestand auf dem einen Artikel, während der andere leer bleibt — der zugehörige Kanal meldet dauerhaft „nicht auf Lager", und die Freigabe musst du zweimal setzen.

Das reparierst du, indem du die betroffenen Listings auf denselben Inventar-Artikel legst — einzeln über **Verknüpfung ändern** am Listing oder für mehrere auf einmal über die Massen-Aktion **Artikelverknüpfung ändern**. Bereinige anschließend die SKUs im Quellsystem, damit die nächste Synchronisation nicht wieder zwei Artikel erzeugt.

## Variantenartikel

Verknüpft wird immer die **einzelne Variante**, nie der Variantenvater — im Lager liegt schließlich die konkrete Größe oder Farbe, nicht der Sammelartikel. Ein Variantenvater bleibt deshalb dauerhaft ohne Inventar-Artikel; das ist kein Fehler.