Überblick
Allgemeines
{warning} Diese Funktion steht aktuell nur shopify Onlineshops zur Verfügung.
Rückerstattung anlegen
Sie befinden sich in der detaillierten Retoure Ansicht in FFN Connect. Dazu haben Sie vorab alle Retouren aus dem JTL-Fulfillment Network abgefragt und die entsprechende Retouren-Nummer abgerufen.
{info} Wie man Retouren abfragt und aufrufen kann, haben wir hier bereits beschrieben.
Klicken Sie auf den Button Rückerstattung anlegen.
Anschließend bestätigen Sie mit einem Klick auf Bestellung jetzt erstatten. Nun wird in Ihrem shopify Shop für den
passenden Artikel eine Zurückerstattung erstellt. Wenn Sie jetzt zu Ihren shopify Onlineshop gehen, können Sie unter
Bestellungen nach Rückgabestatus filtern.
